1.信用情報と申込み内容が違う（借入額・件数）
2.過去に返済遅延（トラブル）がある

プロミスで借りれない理由だと思います。

私はプロミスで50万円借りました。
（参考）プロミスの審査体験

1.信用情報と申込み内容が違う（借入額・件数）
過去の借入合計額と件数が信用情報と大きく違う場合、
信用問題として評価が下がる可能性があります。

2.過去に返済遅延（トラブル）がある
返済能力評価へのマイナス要因になる可能性があります。

名前、年齢、住所などの相違は、
本人確認で確認できるので良いですが、
これらは確認されたことがないので注意が必要だと思います。

また過去の返済履歴はしばらく消えないので、
「借入希望額を低くする」（10万円以下など）
で融資実行率を上げる対策が有効だと思います。

（貸出額が低い＝貸出側の貸し倒れリスクが低い）